慶東納碧安韓國成立子公司“慶東C&S”，以產(chǎn)品訂閱服務(wù)引領(lǐng)家居生活新體驗(yàn)
近日，慶東集團(tuán)（Kyungdong)宣布正式成立專注于產(chǎn)品訂閱服務(wù)的子公司--慶東C&S，新公司的董事長由慶東納碧安中國法人董事長金容范先生兼任。
C&S，代表關(guān)懷與解決方案
慶東C&S，其名稱源于“Care(關(guān)懷)"與“Solution(解決方案)”，旨在響應(yīng)日益增長的消費(fèi)市場對“產(chǎn)品即服務(wù)(Paas)”模式的需求，將訂閱范疇拓展至多元產(chǎn)品矩陣，并為用戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化的綜合服務(wù)。
隨著“訂閱”模式在韓國市場的快速發(fā)展，用戶需求也早已不止于家庭，越來越多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)同樣希望通過專業(yè)化的訂閱服務(wù)獲得更高效、更可靠的體驗(yàn)。
不斷進(jìn)化的服務(wù)體系2023年10月，慶東納碧安推出新風(fēng)系統(tǒng)的訂閱關(guān)懷服務(wù)；2025年4月，上線“3D空氣吸油煙機(jī)”訂閱服務(wù)，以及“新風(fēng)Magic Plus”訂閱服務(wù)；未來，壁掛爐、水暖床墊、油煙機(jī)等更多產(chǎn)品也將納入訂閱體系，逐步形成覆蓋冷暖、空氣、睡眠、廚房等全方位的解決方案。
邁向更舒適的生活環(huán)境
產(chǎn)品訂閱服務(wù)的核心，在于 “持續(xù)的專業(yè)保障”—— 慶東 C&S 深知這一點(diǎn)，因此組建了專業(yè)團(tuán)隊(duì) “Navien Partners”，以標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的服務(wù)，讓每一位訂閱用戶都能享受 “產(chǎn)品始終處于最佳狀態(tài)” 的安心體驗(yàn)。
“Navien Partners” 團(tuán)隊(duì)不僅是產(chǎn)品的 “管家”，更是生活的 “舒適顧問”：他們會定期上門，為新風(fēng)設(shè)備更換過濾器、進(jìn)行外部深度清潔、開展性能全面檢測，從根源上確保設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn)；面對消費(fèi)者的個性化需求，他們還會主動分析生活場景，提供 “優(yōu)化產(chǎn)品組合” 的建議，讓訂閱服務(wù)真正貼合家庭的實(shí)時需求。
從 “被動響應(yīng)維修” 到 “主動預(yù)判維護(hù)”，從 “單一產(chǎn)品管理” 到 “全場景方案優(yōu)化”，“Navien Partners” 以專業(yè)能力，讓慶東 C&S 的訂閱服務(wù)超越 “使用產(chǎn)品” 的表層價值，成為消費(fèi)者 “無需操心” 的生活后盾。
邁向更舒適的生活環(huán)境
談及新公司的成立，金容范董事長表示：“通過慶東C&S，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化訂閱業(yè)務(wù)的專業(yè)性，提供涵蓋冷暖系統(tǒng)、空氣質(zhì)量、助眠環(huán)境與廚房系統(tǒng)的全方位解決方案，為更多家庭與企業(yè)創(chuàng)造舒適的環(huán)境。”慶東C&S的成立，標(biāo)志著企業(yè)正式進(jìn)軍“產(chǎn)品即服務(wù)”新賽道，既是慶東納碧安對訂閱趨勢的深度把握，也是對“用戶至上”理念的再一次落地。通過系統(tǒng)化、會員制的服務(wù)模式，為消費(fèi)者帶來更靈活、更安心、更可持續(xù)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
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